Modulistica

Vuoi controllare qualcosa sulle condizioni generali del nostro contratto? Eccolo qui a tua disposizione: Condizioni Generali

Per la tua fornitura di casa vuoi avere le agevolazioni economiche dei clienti residenti?
Allora compila questo modulo: Dichiarazione Residenza Anagrafica

Nella nostra ultima fattura ti è stato addebitato un onere CMOR?
Si tratta di un onere di morosità di cui il precedente fornitore ha chiesto l’applicazione a fronte di fatture non saldate.
Vuoi saperne di più?
Compila questo modulo da inviare all’Acquirente Unico e ti verranno date tutte le delucidazioni del caso: Richiesta Informazioni CMOR

Vuoi formalizzare un reclamo nei nostri confronti?
Compila questo modulo: Modulo Reclami

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 167/2020/R/gas dell’Autorità di Regolazione per l'Energia Reti e Ambiente.

• I clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici dotati di un misuratore di classe superiore a G25 (la classe del misuratore è indicata in bolletta)
• I consumatori di gas metano per autotrazione.

Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore).
L’assicurazione è stipulata dal CIG (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde 800.166.654 o con le modalità indicate nel sito internet Arera
Polizza di assicurazione clienti gas
Modulo di denuncia di sinistro (MDS)

Il Fuel Mix, o Mix Energetico, è l'insieme di fonti energetiche primarie utilizzate per la produzione dell'energia elettrica fornita dalle imprese di vendita ai clienti finali.

Fuel Mix

Il glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica e di gas che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

Glossario ARERA energia elettrica delibera 204/2025

Glossario ARERA gas naturale delibera 204/2025

Glossario offerte Erreci
Il glossario delle offerte Erreci è un integrazione dei glossari standard ARERA, che fornisce la descrizione delle componenti che concorrono alla formazione della spesa per il servizio di vendita nelle sezioni relative al box dell'offerta e degli elementi di dettaglio.

ENERGIA ELETTRICA

GAS NATURALE

Vediamoci chiaro

Una pratica guida alla lettura delle bollette elettriche e gas Erreci, utile a conoscere e approfondire tutte le parti e le singole voci di cui si compone.

Guida alla lettura della bolletta elettrica

Guida alla lettura della bolletta gas